退換貨政策

訂購相關

• 訂單成立後，會透過電子郵件寄出明細。
• 所有訂單雖有預估之出貨天數，但仍須視乎相關供貨狀況，為維護商品品質，本公司保有修改出貨時效之權利。
• 訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
• 本站保有出貨與否之權利

退換貨政策

• 根據消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到次日7天猶豫期，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
• 本網站商品屬化妝品原料類，基於衛生安全考量，除商品瑕疵情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封，若已拆封恕無法退換貨。
• 若非品質問題退貨，依照消保法網購商品有7天猶豫期，商品需保持全新未拆封回寄。
• 商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。消費這若有退貨之需求，需積極向本公司接洽，以免因通訊或其他理由而超過時限。7日之期限以本公司收到書面通知為基準。
• 所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則有權拒絕受理。
• 若退回商品後導致原訂單未達免運、加價購、滿額購等優惠，本公司則視情況可能向您收取該商品原價或運費。
• 若因故辦理退貨時視同解除契約或契約失其效力等，同意本公司可代處理發票、折讓單或相關法令所要求之單據。

運送條款

• 商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍伸費用，且不再另行通知，事後不得要求商品、退款、損害賠償。
• 運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震…等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。

其他約定

• 本公司擁有更改商品定價、售價、規格、優惠…等權利，如有變更在網站上公告，不另行個別通知，已成立並與客服確認過的訂單不在此限。
• 本公司有權增加、變更或取消會員服務及條款中相關功能之全部或一部份時，建議您隨時注意本公司公告，以維自身權益。
• 除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等亦為契約之一部分。
• 本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。
• 在本公司官網交易上，若產生交易糾紛，以網站提供之資訊及電子交易資料為依據。

準據法管轄權

• 會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。
• 如有發生糾紛時，以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。